Co se stane, když při EET 2.0 vypadne internet?

Prodávat můžete dál. Pokladna tržby uloží a po obnovení připojení je doodešle. Podle návrhu zákona platí mezní doba odezvy — údaje o tržbě je třeba doodeslat nejpozději do 48 hodin.

Kolik času je na doodeslání tržeb při výpadku?

Podle rozboru vládního návrhu zákona 48 hodin (tzv. mezní doba odezvy). Tvrzení o 5 dnech offline, které se objevuje u některých dodavatelů, se nám v návrhu zákona nepodařilo ověřit.

Musím při výpadku přestat prodávat?

Ne. Evidence EET 2.0 je online, ale výpadek připojení prodej nezastavuje — pokladna tržby ukládá a odešle je automaticky po obnovení spojení, v limitu 48 hodin.

Výpadek internetu a EET 2.0: co dělat a kolik máte času

🕒 Naposledy aktualizováno 12. 6. 2026

EET 2.0 funguje v jediném, online režimu — co se tedy stane, když u kasy vypadne připojení? Nic dramatického: prodáváte dál, pokladna tržby ukládá a po obnovení spojení je doodešle. Limit pro doodeslání ale existuje a vyplatí se mít postup připravený předem.

Rychlá odpověď

Prodej se nezastavuje — markujete dál, pokladna tržby ukládá.
Na doodeslání údajů je 48 hodin (tzv. mezní doba odezvy) podle rozboru vládního návrhu.
„5 dní offline" je neověřené tvrzení — v návrhu zákona jsme ho nedohledali.
Pojistka: záložní připojení (hotspot v telefonu, LTE modem) vyřeší 99 % situací.

Postup při výpadku krok za krokem

Prodávejte dál a markujte každou tržbu. Pokladna tržby ukládá do fronty — pro zákazníka se nic nemění.
Zkuste záložní připojení. Nejrychlejší řešení je hotspot z mobilního telefonu nebo LTE modem; většina pokladen se přepne automaticky.
Po obnovení spojení zkontrolujte doodeslání. Pokladní systémy odesílají uložené tržby samy — ověřte ale v přehledu, že fronta je prázdná. Limit je 48 hodin od tržby.
Při delším výpadku kontaktujte dodavatele pokladny. Pokud by hrozilo překročení mezní doby, řešte to aktivně — neodeslání údajů je přestupek (sankce a pokuty).

Mýtus: „pokladna vydrží 5 dní offline"

Fakta proti mýtům: V materiálech některých dodavatelů se objevuje tvrzení, že systém umožní fungovat až 5 dní offline. V rozboru vládního návrhu zákona jsme tento údaj nedohledali — pracujeme s mezní dobou odezvy 48 hodin, kterou uvádí podrobný rozbor návrhu (Podnikatel.cz). Přesný parametr potvrdí finální znění zákona a technická dokumentace Finanční správy; sledujeme to na stránce Aktuality.

Jak se pojistit předem

Záložní internet: hotspot v telefonu stačí pro drobný provoz; kamenná prodejna ocení LTE modem jako automatickou zálohu.
Pokladna se záchytnou frontou: při výběru se dodavatele ptejte, kolik tržeb pokladna uloží offline a jak hlásí neodeslané tržby — výběrový nástroj vám pomůže s užším výběrem.
Postup u kasy: jednoduchý tahák pro personál (markovat dál → zapnout hotspot → po směně zkontrolovat odeslání). Školení personálu pokrývá návod na přípravu.
Mobilní prodej (trhy, rozvoz): terminály s pokladní aplikací pracují přes mobilní síť — výpadek wi-fi je netrápí (platební terminály s EET).

Vyberte si pokladnu, která výpadek ustojí

V recenzích si všímáme i chování systémů offline.

Srovnat pokladny →

Souvislosti: co se eviduje · storno a vrácení zboží · sankce a pokuty.

Zdroje: Podnikatel.cz — „Jak bude vypadat EET 2.0? Podrobný přehled" (rozbor návrhu: mezní doba odezvy 48 h, 2026); Ministerstvo financí ČR — EET 2.0 (jediný online režim). Ověřeno k 12. 6. 2026.